Prestar un buen servicio es uno de nuestros valores fundamentales
11 de julio de 2023
Desde su fundación en Sheffield en 2003, Loadhog siempre ha hecho gala de los valores empresariales que los clientes esperan de nosotros. Y ello a pesar de los recientes cambios y del crecimiento experimentado a lo largo de los años, con la apertura de filiales en Obernai (Francia) y Chicago (Estados Unidos).
Trabajamos en colaboración con todos nuestros clientes para impulsar la innovación en soluciones de envases retornables que aporten ventajas a las cadenas de suministro modernas. El servicio y la calidad líderes del mercado son proporcionados por una plantilla de empleados motivados y dedicados, que se esfuerzan al máximo por los clientes y la comunidad. Todos nuestros productos se fabrican en nuestra sede central de Sheffield, con un equipo especializado de ingenieros in situ que mantienen las máquinas en funcionamiento 24 horas al día, 7 días a la semana.
El servicio se exhibe a través de una serie de departamentos, especialmente nuestro departamento de Ideas e Innovación. La innovación forma parte del ADN de Loadhog , ya que el 25% de nuestra facturación debe proceder de productos con menos de cuatro años de antigüedad. Esto garantiza que nuestros clientes puedan confiar en que disponemos de los diseños más innovadores del mercado y fácilmente disponibles. El equipo se dedica a buscar constantemente soluciones a los problemas de las cadenas de suministro de diversos sectores. Loadhog cuenta con capacidades de impresión rápida de prototipos en 3D que permiten fabricar productos de prueba a tamaño real y simular el rendimiento de nuevos productos mediante el análisis de elementos finos (FEA, por sus siglas en inglés). El resultado es un ciclo de pruebas no destructivo y menos residuos.
El servicio no termina con la compra. Le ofrecemos la oportunidad de intercambiar cualquier envase viejo, dañado o no deseado. Esto nos permite fabricar un nuevo diseño de envase mejorado, hecho con material reciclado. En segundo lugar, Loadhog también garantiza el servicio posventa del producto con 12 meses de garantía por fallos de producción. Todos nuestros productos se fabrican de forma que puedan adquirirse piezas de recambio sueltas sin tener que sustituir todo el producto. Nuestro equipo de control de calidad es interno, lo que garantiza que cualquier problema se rectifique con rapidez y eficacia.
Loadhog se comprometen a introducir nuevos productos patentados diseñados con el propósito expreso de resolver problemas. Tenemos la capacidad de ofrecer configuraciones especiales de productos para garantizar que la solución proporcionada sea la mejor posible para usted. LoadhogNuestro objetivo es garantizarle el cumplimiento de sus objetivos de sostenibilidad. Si desea saber cómo Loadhog está mejorando su propia sostenibilidad, lea nuestro informe de sostenibilidad y si desea hablar de cualquiera de nuestros productos y soluciones, visite: https://loadhog.com/contact-us/
