Fournir un bon service est l'une de nos valeurs fondamentales
11 juillet 2023
Depuis sa création à Sheffield en 2003, Loadhog a toujours fait preuve des valeurs entrepreneuriales que les clients attendent de nous. Et ce, malgré les changements récents et la croissance au fil des ans, avec l'ouverture de filiales à Obernai, en France, et à Chicago, aux États-Unis.
Nous travaillons en partenariat avec tous nos clients pour stimuler l'innovation dans les solutions d'emballage consigné qui offrent des avantages tout au long des chaînes d'approvisionnement modernes. Le service et la qualité, leaders sur le marché, sont assurés par une main-d'œuvre motivée et dévouée, détenue par les employés, qui se met en quatre pour les clients et la communauté. Tous nos produits sont fabriqués à notre siège de Sheffield, avec une équipe d'ingénieurs sur place pour faire fonctionner les machines 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Le service est présenté à travers une série de départements, en particulier notre département Idées & Innovation. L'innovation fait partie de l'ADN de Loadhog , puisque 25 % de notre chiffre d'affaires doit provenir de produits datant de moins de quatre ans. Ainsi, nos clients peuvent compter sur nous pour avoir les conceptions les plus innovantes du marché et les plus facilement disponibles. L'équipe se consacre à la recherche constante de solutions aux problèmes des chaînes d'approvisionnement dans diverses industries. Loadhog dispose de capacités d'impression rapide de prototypes en 3D, avec la possibilité de produire des produits d'essai en taille réelle et de simuler les performances de nouveaux produits à l'aide de l'analyse par éléments finis (FEA). Il en résulte un cycle d'essais non destructifs et une réduction des déchets.
Le service ne s'arrête pas après l'achat. Nous offrons la possibilité d'échanger les conteneurs usagés, endommagés ou non désirés. Cela nous permet de fabriquer un nouvel emballage amélioré, fabriqué à partir de matériaux recyclés. D'autre part, Loadhog assure également un service après-vente des produits avec une garantie de 12 mois pour les défauts de production. Tous nos produits sont fabriqués de manière à ce que des pièces de rechange individuelles puissent être achetées sans qu'il soit nécessaire de remplacer l'ensemble du produit. Notre équipe de contrôle de la qualité est interne et veille à ce que tout problème soit corrigé rapidement et efficacement.
Loadhog s'engagent à introduire de nouveaux produits brevetés conçus dans le but exprès de résoudre des problèmes. Nous sommes en mesure d'offrir des configurations de produits spéciales afin de garantir que la solution fournie est la meilleure possible pour vous. LoadhogNotre objectif est de vous permettre d'atteindre vos objectifs en matière de développement durable. Si vous souhaitez savoir comment Loadhog améliore son propre développement durable, lisez notre rapport sur le développement durable. Si vous souhaitez discuter de l'un de nos produits ou de l'une de nos solutions, rendez-vous à l'adresse suivante : https://loadhog.com/contact-us/.