Confidencialidad
¿DE QUÉ SE TRATA?
Esta sección de nuestro sitio web está diseñada para ayudarle a entender lo que hacemos con la información sobre las personas de nuestra organización, denominada "información personal". Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Este aviso de privacidad describe cómo recogemos y utilizamos su información personal durante el transcurso de nuestra relación con usted, de conformidad con la ley de protección de datos.
QUIÉNES SOMOS Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
Este aviso explica cómo Loadhog Limited utiliza la información personal recopilada de o sobre clientes y posibles clientes. Este aviso de privacidad proporciona una visión general de la información personal que recopilamos y almacenamos sobre los clientes y posibles clientes y cómo utilizamos esa información personal. También le informa de sus derechos sobre sus datos personales y de cómo ejercerlos.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre la información contenida en este aviso, o sobre nuestro tratamiento de la información personal en general, o si desea información más detallada sobre algún punto en particular, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en la dirección dataprotection@loadhog.com.
NAVEGACIÓN
Este aviso de privacidad responde a lo siguiente:
1. Cómo utilizamos la información personal que recopilamos de su uso de nuestro sitio web y nuestra base jurídica para ello
2. Cómo utilizamos su información personal cuando nos solicita un presupuesto o nos hace un pedido y nuestra base jurídica para ello
3. Cómo utilizamos su información personal cuando visita uno de nuestros sitios web y nuestra base jurídica para ello
4. Cómo utilizamos su información personal cuando organizamos cursos de formación in situ para usted y nuestra base jurídica para ello.
5. Cómo utilizamos su información personal para comercializar con usted y nuestra base jurídica para ello
6. ¿Cambiaremos la forma en que utilizamos su información personal?
7. ¿Utilizamos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas?
8. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
9. ¿Con quién compartiremos su información personal?
10. ¿Transferiremos su información personal fuera del EEE?
11. ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales?
12. ¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales?
13. ¿Cómo me informarán de los cambios en este aviso de privacidad?
14. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
1. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS DE SU USO DE NUESTRO SITIO WEB Y NUESTRA BASE JURÍDICA PARA ELLO
1.1. Qué información personal recogemos y cómo la utilizamos?
Información que nos facilita: si rellena un formulario en nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o redes sociales, recopilaremos la información que incluya en el formulario o que nos facilite cuando se ponga en contacto con nosotros, como su nombre y datos de contacto. Utilizaremos estos datos para enviarle la información que nos haya solicitado, por ejemplo sobre nuestros productos y servicios, y para responder a su consulta.
Información que recopilamos sobre usted al navegar por nuestro sitio web: Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Los detalles de las cookies que utilizamos y cómo las utilizamos se exponen en nuestro Aviso sobre cookies. Si desea más información sobre nuestra política de cookies, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dataprotection@loadhog.com.
Información que recopilamos cuando participa en nuestros concursos: Si participa en uno de nuestros concursos, recopilaremos su nombre completo, su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que se solicite en el formulario de participación. Utilizaremos sus datos personales para inscribirle y administrar el sorteo o concurso al que se haya inscrito. Esto puede incluir la publicación de su nombre y país en nuestra lista de ganadores.
1.2. Cuál es nuestra base jurídica para utilizar sus datos personales?
Según la ley de protección de datos, debemos tener una base legal para utilizar su información personal. A continuación las exponemos.
Información que usted nos facilita: Cuando rellena un formulario en nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o canales de redes sociales, la base jurídica para este uso es que redunda en nuestro interés legítimo como empresa poder responder a las consultas que recibimos. Hemos considerado cuidadosamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que este uso es proporcionado porque sólo utilizaremos la información que recibamos de usted para responder a su consulta y usted tiene expectativas razonables de que necesitemos utilizar su información personal para poder responderle.
Información que recopilamos sobre usted a partir de su uso de nuestro sitio web: Cuando recopilamos información personal a través de cookies que usted ha aceptado en nuestro sitio web, que es en nuestro interés legítimo como empresa para poder controlar.
Información que nos facilita al participar en uno de nuestros concursos en línea: Trataremos su información personal a través de sorteos, encuestas y reseñas sobre la base de que usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo. Puede darse de baja poniéndose en contacto con marketing@loadhog.com o utilizando el enlace para darse de baja que aparece al final de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL SI NOS SOLICITA UN PRESUPUESTO O NOS HACE UN PEDIDO Y NUESTRA BASE JURÍDICA PARA ELLO
2.1. Qué información personal recogemos y cómo la utilizamos?
Información que usted nos facilita: Si usted o su organización nos solicita un presupuesto o su organización nos envía un pedido de productos y/o servicios, recopilaremos información suya o de su organización, como su nombre, sus datos de contacto y su cargo, su dirección de facturación, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y número de IVA. Utilizaremos esta información para
- proporcionar el presupuesto que su organización ha solicitado;
- negociar y celebrar contratos para la venta de productos a su organización;
- diligencia debida financiera mediante comprobaciones de referencias crediticias, comprobaciones de sanciones y cualquier otra comprobación legal que debamos realizar antes de aceptar un pedido
- cumplir un pedido que nos haya hecho;
- acordar las especificaciones y el diseño de los productos que nos encargue;
- ayudar en la gestión y el funcionamiento continuos de un contrato;
- resolver cualquier problema operativo, por ejemplo en relación con la entrega;
- organizar y llevar a cabo visitas sobre el terreno;
- organizar la entrega de los productos
- ayudar con cualquier reclamación contractual o de otro tipo.
Información que recibimos de otras fuentes para realizar comprobaciones de agencias de crédito: Llevaremos a cabo comprobaciones crediticias de nuestras empresas clientes que pueden revelar información sobre directivos de empresas, directores y/o propietarios de organizaciones que sean nuestros clientes o posibles clientes.
Podemos llevar a cabo un proceso de diligencia debida en relación con la lucha contra el soborno, el fraude y el blanqueo de dinero. También podemos llevar a cabo controles de sanciones contra nuestros clientes, clientes propuestos y sus directivos, directores y propietarios de empresas, y obtendremos información personal como parte de este proceso.
2.2. Cuál es nuestra base jurídica para utilizar sus datos personales?
Según la ley de protección de datos, debemos tener una base legal para utilizar su información personal. A continuación las exponemos.
Información que usted/su organización nos facilita al solicitar un presupuesto, negociar y celebrar un contrato: La base jurídica para utilizar la información personal que usted nos facilita o que su organización nos facilita al solicitar un presupuesto, entablar negociaciones o celebrar un contrato con su organización es que, como empresa, redunda en nuestro interés legítimo poder ponernos en contacto con usted para facilitarle un presupuesto y gestionar y ayudarle en la celebración y ejecución en curso de un contrato con su organización. Hemos estudiado detenidamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que este uso es proporcionado porque es relevante y apropiado para nuestra relación con usted, está en sus expectativas razonables que necesitaríamos utilizar su información personal para ponernos en contacto con usted de esta manera y sólo utilizamos sus datos de contacto de negocios para asuntos que se relacionan directamente con nuestra relación con la organización para la que trabaja.
Información que usted nos facilita o que obtenemos de otras fuentes para realizar comprobaciones de agencias de crédito: La base jurídica para utilizar la información personal que nos facilitas o que obtenemos de otras fuentes para realizar comprobaciones de agencias de crédito es que, como empresa, nos interesa legítimamente comprobar la situación financiera y el crédito de nuestros clientes para salvaguardar nuestras finanzas y nuestra reputación. Hemos estudiado detenidamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que llevar a cabo la diligencia debida es proporcionado porque entra dentro de sus expectativas razonables, teniendo en cuenta el valor del contrato o posible contrato que se va a celebrar, y la información se limita al contexto empresarial.
Información que usted nos facilita o que obtenemos de otras fuentes para cumplir nuestras obligaciones legales: La base jurídica del uso de la información personal que nos facilite o que obtengamos de otras fuentes para poder cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, llevar a cabo controles contra el soborno, el fraude, el blanqueo de capitales y las sanciones, es que es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos en virtud de la legislación de la UE o de los Estados miembros, como la Ley de Soborno de 2010, la Ley contra el Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo de 2006 y otra legislación a la que estamos sujetos en virtud de nuestra estructura corporativa, por ejemplo, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de 1977.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL CUANDO VISITA UNO DE NUESTROS SITIOS WEB Y NUESTRA BASE JURÍDICA PARA ELLO
3.1. Qué información personal recogemos y cómo la utilizamos?
Como comprenderá, al ser fabricantes, nuestras instalaciones pueden ser peligrosas y garantizar la seguridad de nuestros visitantes es primordial. También es importante que mantengamos la seguridad de nuestro sitio. Por lo tanto, si visita nuestras instalaciones, recopilaremos la siguiente información personal: nombre, datos de contacto, puesto de trabajo, número de identificación, matrícula del coche (si viaja en coche hasta las instalaciones). Utilizaremos esta información para
- organice la visita;
- aprobar cualquier coste relacionado con la visita;
- proporcionarle el equipo de protección individual adecuado; y
- garantizar la seguridad de las obras.
3.2. Cuál es nuestra base jurídica para utilizar sus datos personales?
Según la ley de protección de datos, debemos tener una base legal para utilizar su información personal. A continuación la exponemos.
Recopilamos y utilizamos la información personal que nos facilita para una visita a las instalaciones sobre la base legal de que, como empresa, nos interesa legítimamente verificar quién viene a las instalaciones, garantizar la seguridad de las mismas y asegurarnos de que nuestros visitantes están seguros y cuentan con la ropa y el equipo de protección adecuados. Hemos considerado cuidadosamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. No consideramos que estos intereses legítimos tengan un efecto desproporcionado sobre sus derechos porque el uso de esta información personal está dentro de sus expectativas razonables en relación con lo que se requiere para una visita de obra en zonas potencialmente peligrosas y no utilizamos esta información para ningún otro fin que no sea organizar su visita de obra.
4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES CUANDO ORGANIZAMOS CURSOS DE FORMACIÓN PRESENCIALES O NO PRESENCIALES PARA USTED Y NUESTRA BASE JURÍDICA PARA ELLO
4.1. Qué información personal recogemos y cómo la utilizamos?
Información que usted nos facilita: Si su organización nos encarga la realización de un curso de formación, como nuestro curso de mantenimiento de productos, recopilaremos información sobre usted como contacto en su organización o como participante en el curso. Se trata de su nombre, datos de contacto y cargo. Utilizaremos esta información para organizar, coordinar e impartir la formación solicitada.
4.2. Cuál es nuestra base jurídica para utilizar sus datos personales?
Según la ley de protección de datos, debemos tener una base legal para utilizar su información personal. Recopilamos y utilizamos la información personal que nos facilita sobre la base legal de que, como empresa, nos interesa legítimamente organizar y llevar a cabo la formación que su organización ha solicitado. Hemos considerado cuidadosamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. No consideramos que este uso tenga un efecto desproporcionado sobre sus derechos porque el uso de la información personal está dentro de sus expectativas razonables cuando organiza la formación y no utilizamos esta información para ningún otro fin.
5. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA COMERCIALIZAR CON USTED Y NUESTRA BASE JURÍDICA PARA ELLO
5.1. Qué información personal recogemos y cómo la utilizamos?
Información que nos facilita a través de nuestro sitio web: Cuando rellene el formulario de inscripción al boletín de noticias de nuestro sitio web, le preguntaremos si desea recibir información sobre nuestras últimas ofertas y le pediremos su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, área de interés, teléfono y país
Información que nos facilita cuando (i) nos da sus datos de contacto o solicita información en un evento o reunión, por correo electrónico, teléfono o canales de redes sociales (ii) solicita un presupuesto, (iii) pide más información sobre nuestros productos y/o servicios o (iv) solicita una visita in situ: Si nos facilita sus datos de contacto, solicita información en una feria, convención o reunión o por correo electrónico, teléfono o canales de medios sociales, solicita un presupuesto, pide más información sobre nuestros productos y/o servicios o solicita una visita a nuestras instalaciones, responderemos a su solicitud y podremos conservar sus datos para proporcionarle actualizaciones de marketing e informarle de cualquier producto que pueda ser de su interés. Si desea dejar de recibir estas actualizaciones, póngase en contacto con marketing@loadhog.com o utilice el enlace para darse de baja que aparece al final de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
Información que nos facilita cuando adquiere productos y/o servicios en nombre de su empresa: Si su organización adquiere productos y/o servicios, cumplimentaremos el pedido y podremos conservar sus datos para proporcionarle actualizaciones de marketing e informarle de cualquier producto que pueda ser de su interés. Si desea dejar de recibir estas actualizaciones, póngase en contacto con marketing@loadhog.com o utilice el enlace para darse de baja que aparece al final de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
5.2. Cuál es nuestra base jurídica para utilizar sus datos personales?
Según la ley de protección de datos, debemos tener una base legal para utilizar su información personal. Cuando utilizamos su información personal para fines de marketing, lo hacemos sobre la base de que es en nuestro interés legítimo proporcionarle comunicaciones de marketing. Usted tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento y puede hacerlo poniéndose en contacto con marketing@Loadhog.com outilizando el enlace para darse de baja que aparece al final de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
6. ¿CAMBIAREMOS LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Sólo utilizaremos su información personal para los fines que hemos establecido en este aviso. Sólo podremos cambiar la finalidad para la que la utilizamos sin comunicárselo cuando necesitemos utilizarla por otro motivo y dicho motivo sea compatible con los establecidos en el presente aviso. Si necesitamos utilizar sus datos personales para cualquier otro fin, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo de forma similar a como lo hemos hecho en este aviso.
7. ¿UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA TOMAR DECISIONES AUTOMATIZADAS?
Usted no será objeto de decisiones que tengan un impacto significativo sobre usted basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada (es decir, sin intervención humana).
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
No conservaremos su información personal durante más tiempo del necesario para los fines que hemos explicado en este aviso de privacidad. Si desea saber durante cuánto tiempo conservamos su información personal, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dataprotection@loadhog.com. En caso de litigio entre nosotros, conservaremos sus datos personales para responder y resolver el litigio, lo que puede suponer que los conservemos durante más tiempo.
9. ¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Sólo compartiremos la información personal que nos facilite con los siguientes terceros y por los siguientes motivos:
- Nuestros licenciatarios o distribuidores: Podemos compartir sus datos personales con nuestros distribuidores. Sólo compartiremos sus datos personales con uno de nuestros distribuidores cuando no podamos ayudarle. Por ejemplo, si nos solicita información sobre uno de nuestros productos, transmitiremos sus datos personales a uno de nuestros distribuidores para que pueda ayudarle con su consulta. Consideramos que el uso de su información personal de esta forma responde a nuestros intereses legítimos. Hemos estudiado detenidamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que es proporcionado porque sólo transmitiremos la información que usted nos haya facilitado y exigimos a nuestros distribuidores que respeten sus derechos en materia de protección de datos;
- Tarjeta de crédito Barclaycard: Si elige pagar con tarjeta de crédito compartiremos su información personal con el pago con tarjeta de crédito Barclaycard. No almacenamos ninguna de su información personal.-
- Dotmailer: Podemos compartir su información personal con Dotmailer que es una plataforma de automatización de marketing. Dotmailer puede acceder a tu información personal, como tu dirección de correo electrónico, en la medida en que lo necesite para prestar sus servicios. Consideramos que es en nuestro legítimo interés poder utilizar Dotmailer para que nos ayude con nuestro marketing por correo electrónico. Hemos estudiado detenidamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que se trata de un uso proporcionado de tu información personal porque sólo compartimos la información necesaria para que nuestros proveedores puedan prestar sus servicios y tenemos un contrato con ellos que les obliga a respetar tus derechos en materia de protección de datos.
- Con organizaciones con el fin de llevar a cabo comprobaciones de agencias de referencia de crédito: Cuando llevamos a cabo comprobaciones de agencias de crédito en relación con nuestras organizaciones clientes o clientes potenciales, los resultados pueden revelar su información personal si usted es un funcionario, director o propietario con el fin de salvaguardar nuestras finanzas y reputación. En estas circunstancias, compartimos sus datos personales en interés legítimo de nuestra empresa para asegurarnos de que contratamos con clientes que pueden cumplir sus contratos con nosotros. Hemos estudiado detenidamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que este uso de la información personal es proporcionado porque sólo transmitiremos la información a organizaciones acreditadas, sólo transmitiremos la información que usted nos haya facilitado y tenemos un contrato con ellas que les obliga a respetar sus derechos en materia de protección de datos;
- Con organizaciones con el fin de llevar a cabo la diligencia debida legal: Podemos compartir su información personal con organizaciones y agencias con el fin de llevar a cabo controles antisoborno, anticorrupción y contra el blanqueo de capitales y para prevenir el fraude. Compartimos su información personal en estas circunstancias sobre la base de que es necesario para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la legislación de la UE o de los Estados miembros, como la Ley contra el Soborno de 2010, la Ley contra el Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo de 2006 y otra legislación a la que estamos sujetos en virtud de nuestra estructura corporativa, por ejemplo, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de 1977.
- Con empresas de mensajería si nos ha encargado productos: Compartiremos sus datos personales con las empresas de mensajería en la medida en que sea necesario para entregar los productos solicitados y para que puedan ponerse en contacto con usted en relación con la entrega. Compartimos su información personal en estas circunstancias porque, como empresa, nos interesa legítimamente poder recurrir a un tercero de confianza para la entrega de los productos. Hemos considerado cuidadosamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que este uso es proporcionado porque está dentro de sus expectativas razonables que podamos organizar la entrega de los productos que su organización ha pedido, sólo transmitiremos la información necesaria para permitir que la organización de transporte lleve a cabo la entrega y tenemos un contrato con nuestras organizaciones de transporte que les obliga a respetar sus derechos en relación con la protección de datos.
- Con empresas que proporcionan o dan soporte a nuestros sistemas informáticos (incluido nuestro sistema CRM, nuestras [aplicaciones] y sistemas relacionados con las reservas de eventos y el marketing) y sitio web: Recurrimos a terceros de confianza para que nos proporcionen nuestros sistemas informáticos, [aplicaciones] y sitio web y nos presten asistencia para ellos, así como para facilitar las visitas de buenas prácticas a los sitios de nuestros clientes. Pueden acceder a su información personal en la medida en que lo necesiten para prestar sus servicios. Consideramos que redunda en nuestro interés legítimo poder recurrir a proveedores externos de confianza para prestar estos servicios. Hemos estudiado detenidamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos. Consideramos que se trata de un uso proporcionado de su información personal porque sólo compartimos la información necesaria para que nuestros proveedores puedan prestar sus servicios y tenemos un contrato con ellos que les obliga a respetar sus derechos en materia de protección de datos;
- Con una empresa con la que nos fusionemos o a la que transfiramos nuestros activos empresariales: En caso de que vendamos la totalidad o parte de nuestro negocio, o nos fusionemos con otra empresa, podremos transferir la información personal que hayamos recopilado tal y como se describe en este aviso, junto con nuestros otros activos empresariales, a la empresa a la que vendamos o con la que nos fusionemos. Esto lo hacemos basándonos en nuestros intereses legítimos para poder fusionarnos o vender nuestro negocio. Hemos considerado cuidadosamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que se trata de un uso proporcionado de su información personal porque sólo compartiríamos lo necesario para permitir a la otra entidad considerar la posibilidad de realizar la transacción y celebraríamos un contrato con ellos que les exigiría respetar sus derechos en relación con la protección de datos;
- Con entidades, empresas o particulares ajenos a nuestro grupo por motivos legales: Compartiremos su información personal con entidades, empresas o individuos fuera de nuestro grupo cuando sea necesario para: cumplir con cualquier ley, norma, reglamento, procedimiento legal o solicitud gubernamental que nos sea aplicable. La base jurídica para ello es que compartir su información personal de este modo es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Con entidades, empresas o particulares ajenos a nuestro grupo para obtener asesoramiento: También compartimos su información personal con asesores profesionales externos, como abogados o contables, para obtener asesoramiento o hacer cumplir los términos de nuestros acuerdos. La base jurídica para ello es que, como empresa, nos interesa legítimamente poder obtener asesoramiento profesional de nuestros asesores externos sobre cuestiones que puedan surgir en nuestro negocio, como la forma de hacer cumplir los contratos con nuestros proveedores. Hemos estudiado detenidamente nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Consideramos que se trata de un uso proporcionado de su información personal, ya que está dentro de sus expectativas razonables que necesitaríamos compartir su información personal con nuestros asesores profesionales, sólo compartiríamos lo necesario para permitir a nuestros asesores asesorarnos, hacer cumplir nuestros contratos y a efectos de procedimientos legales, y celebramos contratos con nuestros asesores que les obligan a respetar sus derechos en materia de protección de datos.
10. ¿TRANSFERIREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DEL EEE?
Almacenaremos su información personal en el Reino Unido o en países del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Solo transferiremos su información personal fuera del EEE en los siguientes casos:
- Podemos compartir sus datos con nuestros licenciatarios o distribuidores con sede fuera del EEE.
Los países (fuera del EEE) a los que se puede transferir su información personal o en los que se puede acceder a ella incluyen India, EE.UU., Australia, CCG, Turquía y Corea del Sur.
Sólo transferimos su información personal fuera del EEE cuando tenemos una base legal para hacerlo y cuando exigimos que su información personal esté protegida al mismo nivel que estaría protegida en la UE. Para ello, celebramos acuerdos de intercambio de datos con los destinatarios de su información personal establecidos fuera del EEE que cumplen las cláusulas tipo de la Comisión Europea para la transferencia de información personal.
Si desea más información sobre la transferencia de sus datos personales fuera del EEE, póngase en contacto con el responsable de protección de datos en dataprotection@loadhog.com.
11. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerla. Sólo procesarán su información personal siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable una sospecha de violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
12. ¿QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS PERSONALES?
Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante el organismo regulador de la protección de datos. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse al organismo regulador, por lo que, si no tiene inconveniente, le rogamos que se ponga en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos en la dirección dataprotection@loadhog.com en primera instancia y trataremos de resolver sus problemas.
También tiene una serie de derechos adicionales sobre su información personal, que son:
- derecho a preguntarnos qué datos personales tenemos sobre usted y a que le enviemos una copia de sus datos personales;
- derecho a pedirnos que corrijamos cualquier error en su información personal;
- derecho a pedirnos que revisemos y le expliquemos nuestros intereses legítimos;
- derecho a pedirnos que eliminemos su información personal cuando: (i) ya no necesitemos tus datos personales; (ii) retires tu consentimiento para que utilicemos tus datos personales y no tengamos ninguna otra base legal para conservar tus datos personales; (iii) nos hayas pedido que revisemos y te expliquemos nuestros intereses legítimos y en realidad no tengamos un interés legítimo válido para hacer lo que estamos haciendo; (iv) nuestro uso de tus datos personales sea ilegal; (v) tengamos que eliminar tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- el derecho a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, así como el derecho a la portabilidad de los datos;
- derecho a pedirnos que transfiramos su información personal en determinadas circunstancias;
- el derecho a pedirnos que restrinjamos el uso que hacemos de su información personal cuando: (i) usted no cree que la información personal que tenemos sobre usted sea correcta, para que podamos comprobar si lo es; (ii) lo que estamos haciendo con su información personal es ilegal, pero usted prefiere que dejemos de utilizar su información personal en lugar de eliminarla; (iii) ya no necesitamos su información personal, pero usted necesita que la conservemos para poder ejercer cualquier derecho legal; y (iv) usted nos ha pedido que revisemos y le expliquemos nuestros intereses legítimos, para que podamos comprobar si realmente tenemos un interés legítimo válido para hacer lo que estamos haciendo; y
- Si desea ejercer los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (véanse más arriba los datos de contacto).
13. CÓMO LE INFORMAREMOS SOBRE LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Revisamos periódicamente nuestro aviso de privacidad. Cualquier cambio que introduzcamos en nuestro aviso de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, si los cambios le afectan a usted o a la forma en que utilizamos su información personal, se lo haremos saber por correo electrónico cuando proceda (por ejemplo, si tenemos su dirección de correo electrónico como contacto en uno de nuestros clientes).
14. CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre la forma en que utilizamos su información personal, póngase en contacto con el responsable de protección de datos en dataprotection@loadhog.com.